Condiciones Generales de Venta 2022

Aplicación de las condiciones generales de venta - Oponibilidad

Las presentes condiciones generales de venta se ponen a disposición del comprador quien las acepta expresamente en la Web de la Empresa (https://www.demeyeregroup.com/), y también se le envían, si así lo desea, antes de toda expedición de un pedido. El hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reserva del comprador de estas condiciones generales de venta. Los datos que pueden aparecer en el resto de nuestros documentos (como folletos, catálogos...) son de carácter puramente indicativo. Las presentes cláusulas prevalecen sobre todas las del comprador, ya se trate de cláusulas generales de compra o de cualquier contrato de venta entre las partes (contrato marco, contrato de aplicación...), excepto aceptación formal y por escrito por nuestra parte. Por lo tanto, a falta de aceptación, cualquier condición contraria invocada por el comprador se considerará inoponible a nuestra empresa, cualquiera que sea el momento en el que se nos notifique. Las ofertas de SA Meubles DEMEYERE (en adelante "el vendedor") son válidas durante un mes salvo excepción confirmada por escrito. Sólo después de la aceptación expresa del pedido del comprador por parte del vendedor, quedarán vinculadas ambas partes por el contrato de venta. Todo pedido en firme aceptado por el vendedor implica para el comprador la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. Las condiciones particulares que puedan eventualmente constituir una excepción a las condiciones generales de venta sólo serán oponibles al vendedor si éste las ha aceptado expresamente por escrito. Todo pedido resultante de una oferta de precio del vendedor debe incluir la referencia de la oferta, las características de los productos así como sus referencias y las cantidades deseadas. Toda solicitud de modificación o anulación del pedido realizada por el comprador sólo se tendrá en cuenta si ha sido enviada por escrito al vendedor en un plazo de 42 días antes de la fecha de entrega prevista e indicada en la confirmación de pedido. No se aceptará ninguna modificación o anulación para los pedidos especiales (operaciones comerciales, promoción de productos...) tras su confirmación. El beneficio del pedido es personal del comprador y no puede ser cedido a un tercero sin el consentimiento escrito del vendedor. El vendedor conserva todos los derechos de propiedad intelectual de todos los proyectos, estudios y, en general, de los documentos de cualquier naturaleza que sea dirigidos a sus clientes; dichos documentos no podrán ser comunicados, ejecutados o utilizados en forma alguna sin su previa autorización por escrito.

A nivel internacional (UE y terceros países), todos los plazos se entienden a partir de la ejecución efectiva del contrato por parte del vendedor, según lo previsto en el Incoterm 2020 establecido.

1 - Precios

Los baremos de precios aplicados, a falta de un convenio específico de suministro, son los que figuran en la tarifa vigente a la fecha del pedido. Dichos precios no incluyen ningún impuesto. En el ámbito nacional, si el envío es a portes pagados y el volumen del pedido es insuficiente, se facturará además el precio del transporte. Las ventas se entienden a portes y entrega pagados. Los importes de estos francos de entrega, así como los importes mínimos de los pedidos, se especificarán en cada caso en función de la distancia geográfica, los Incoterms utilizados, etc. Toda modificación del régimen fiscal que afecte directa o indirectamente a los productos vendidos dará lugar a la modificación correspondiente en la facturación.

La revisión de las tarifas en función de la variación de los costes de los componentes del producto y de los gastos inherentes no puede en ningún caso ser motivo de rescisión del pedido. Las reducciones de precios sólo podrán ser objeto de acuerdos específicos en función, especialmente, del volumen de negocios, de la naturaleza de la clientela, del modo de distribución, así como de otros criterios como la cantidad, el volumen periódico, etc.... Nuestros precios están sujetos a modificaciones relativas a la aplicación, prevista en el artículo R543-247 del Código de Medio Ambiente, de una contribución a los costes de eliminación de los residuos de mobiliario.

Y para la venta a nivel internacional, los precios serán fijados en función del incoterm de 2020 previsto en el contrato.

2 - Protección del pedido

Los pedidos solo serán definitivos tras la aceptación por parte del vendedor. El comprador debe informar sistemáticamente al vendedor de cualquier promoción de los productos (carteles, anuncio TV, folletos, catálogos, etc.) al menos 16 semanas antes de la fecha de entrega. Todo pedido de productos específicos deberá realizarse necesariamente con un mínimo de 16 semanas de antelación a la fecha de entrega y en ningún caso podrá ser cancelado o modificado. Para los productos de gama, se requiere una previsión de compra compartida y validada con el cliente para un período de seis meses (promoción excluida) y revisable mensualmente, con el fin de respetar lo mejor posible los plazos previstos. El pedido será cancelado por el vendedor de pleno derecho, con indemnización por daños y perjuicios si procede:

En caso de impago de facturas vencidas,
En caso de no retirada de los productos por parte del comprador en el plazo acordado,
En caso de rescisión del seguro de crédito del comprador.
En caso de cambio en la situación del comprador, como por ejemplo, la venta o aportación de la totalidad o parte de su negocio, fallecimiento, incapacidad, disolución o modificación de forma, incluso después de la ejecución parcial de los acuerdos o de los pedidos.

3 - Embalaje

A falta de indicaciones especiales al respecto en el pedido, el embalaje y el empaquetado, en su caso, se ajustarán a las normas aplicables en los establecimientos de SA Meubles DEMEYERE. Todo empaquetado específico solicitado por el comprador será objeto de una facturación adicional. Los dispositivos de entrega de nuestros productos (palets) son propiedad del vendedor.

4 – Condiciones de entrega

En el ámbito nacional, si el envío es atrasado por voluntad del comprador y el vendedor lo acepta, la mercancía se manipulará y almacenará por cuenta y riesgo del comprador, sin responsabilidad para el vendedor. Estas disposiciones no afectan en nada a las obligaciones de pago del suministro y no constituyen una novación del contrato de venta. Es responsabilidad del comprador, cuando él mismo es el destinatario del envío, o de su representante, cuando el comprador hace dirigir el envío a un tercero, entregar la aprobación fechada al transportista sólo después de haberse asegurado de que la mercancía le ha sido entregada dentro de los plazos normales, en las cantidades solicitadas y en buen estado.

En caso de daños o pérdidas, a nivel nacional, se aplicarán los artículos 133-3 y 132-7 del Código de Comercio francés.

A nivel internacional, se aplicarán las normas que rigen los seguros de transporte por ley.

5 – Plazos de entrega

Los plazos de entrega indicados por el vendedor, confirmados en el momento del pedido o contractuales, se entenderán a partir de la fecha de recepción del pedido. Excepto acuerdo en contrario, estos plazos se facilitan a título indicativo y dependen del orden de llegada de los pedidos, de las cantidades pedidas, de la disponibilidad y de las posibilidades de transporte. El rebasamiento de estos plazos no podrá dar lugar a la anulación del pedido ni a indemnización alguna. Incluso en caso de aceptación formal por el vendedor de plazos cuyo rebasamiento implicaría penalizaciones, el vendedor no será responsable del retraso o de la falta de entrega debido a un acontecimiento ajeno a su voluntad que impida ya sea la fabricación, el envío, o la entrega de los productos.

6 - Devolución

Tanto a nivel nacional como internacional, salvo convenio particular, no se podrá realizar ninguna devolución de mercancía sin nuestro consentimiento por escrito. Los gastos ocasionados por dicha devolución correrán a cargo de la parte que la solicite.

7 – Condiciones de pago

Salvo disposición especial realizada por escrito o en el caso de los contratos públicos, los productos son pagaderos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura. La fecha de vencimiento figura en la factura. El pago de toda cantidad exigible en virtud del pedido se efectuará neto de retenciones, deducciones, cargos o comisiones, exceptuando las notas de crédito. La ejecución de los suministros podrá suspenderse o retrasarse, sin indemnización a cargo del vendedor, en caso de que el comprador no respete las condiciones de pago o de que la información facilitada por éste no se haya comunicado al vendedor a su debido tiempo. El importe se abonará de preferencia por transferencia bancaria. Si el vendedor considera que la situación del comprador así lo requiere, se reserva el derecho de exigir al comprador las garantías que considere necesarias o bien un pago previo a la entrega. La negativa o imposibilidad del comprador de satisfacer dichas garantías dará derecho al vendedor a anular la totalidad o parte de los pedidos y de las entregas en curso, y ello sin indemnización alguna.

Toda reclamación relativa a la facturación deberá ser notificada al vendedor por escrito, en un plazo de los 8 días naturales siguientes a la fecha de vencimiento de la factura. Pasado este plazo, el vendedor no tendrá en cuenta ninguna reclamación. La elección del transportista por parte del vendedor no modifica estas obligaciones del comprador. Si el comprador impone su transportista o condiciones de transporte especiales, el vendedor se reserva el derecho de facturarle los gastos de transporte adicionales que pueda tener que asumir como consecuencia de ello.

8 - Garantías

Los productos del vendedor están garantizados para un uso doméstico. Salvo estipulación en contrario, los pedidos serán ejecutados de conformidad con los códigos y normas aplicables, si los hubiere, con las tolerancias usuales, en calidad estándar y con independencia del uso especial al que el comprador los destine. El receptor de los productos en el momento de la entrega debe comprobar inmediatamente su cantidad, peso, dimensiones y calidad. Los productos están garantizados contra defectos de material y de fabricación, sin perjuicio de la garantía legal contra las posibles consecuencias de defectos o vicios ocultos de la cosa vendida aplicable en cualquier caso. En el ámbito nacional, este plazo es de dos años a partir de la fecha de facturación al consumidor. A nivel internacional, este plazo es de un año.

Durante este período de garantía, toda reclamación deberá ser formulada necesariamente en un plazo máximo de dos meses a partir del descubrimiento de la falta de conformidad. El vendedor sólo será responsable de la sustitución sin coste alguno, dentro de un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor, o de una nota de crédito, sin más indemnización.

Quedan excluidos de toda garantía los defectos resultantes del almacenamiento, el montaje, la instalación o el uso de los productos en condiciones anormales o no conformes, así como el deterioro o los accidentes resultantes de negligencias, fallos de manipulación, de vigilancia o de mantenimiento. Además, esta garantía se extinguirá en caso de que el comprador efectúe por sí mismo o a través de un tercero reparaciones o modificaciones en los productos vendidos.

9 – Demora en el pago

La demora en el pago de una factura a su fecha de vencimiento implica, de pleno derecho y sin necesidad de preaviso, la facturación por parte del vendedor de un interés de demora equivalente a DIEZ (10) veces el tipo de interés legal aplicado sobre el importe adeudado, con IVA incluido en Francia metropolitana, o sin IVA a nivel internacional. Las penalizaciones por demora son exigibles a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento que figura en la factura si los importes debidos son abonados con posterioridad a dicha fecha.

Además de la aplicación de penalizaciones por demora tal y como se menciona en el párrafo anterior, el vendedor exigirá una indemnización global de 40 euros por gastos de cobro de conformidad con los artículos 441-6 c. com. y D. 441-5 c. com. Además, el vendedor se reserva el derecho de rescindir, 48 horas después de la notificación por carta certificada con acuse de recibo que no surta efecto, o cualquier otra prueba aportada, toda venta concluida con el comprador y pendiente de pago, y/o suspender o cancelar la ejecución del contrato o de los pedidos en curso y exigir el pago al contado antes de la expedición de un nuevo suministro, sean cuales sean las condiciones acordadas con anterioridad.

10 - Fuerza mayor o cláusula de frustración:

De conformidad con el artículo 1218 del Código Civil, ninguna de las partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales, en la medida en que la ejecución del contrato se vea obstaculizada o retrasada por un caso de fuerza mayor. Así pues, la guerra, las huelgas, las epidemias, la interrupción total o parcial de los transportes, la escasez de materias primas, los impedimentos resultantes de las disposiciones de la autoridad en materia de importación, de cambio o de normativa económica interna, las incidencias y accidentes de cualquier tipo que den lugar al desempleo en toda o parte de las fábricas, y, en general, todo caso fortuito o de fuerza mayor autorizará, de pleno derecho, la suspensión de los contratos en curso o su ejecución tardía sin indemnizaciones ni daños y perjuicios.

11 - Cláusula de reserva de dominio

Los productos vendidos continuarán siendo propiedad del vendedor hasta el pago efectivo del precio total, en principal y accesorios, y podrán ser reclamados. Hasta que el precio de venta no haya sido abonado íntegramente, el comprador se compromete a conservar los productos entregados de tal forma que puedan ser identificados como pertenecientes al vendedor y a no mezclarlos con otros productos procedentes de otros proveedores. El comprador asumirá todos los riesgos que puedan sufrir o causar los productos tras la entrega y tomará todas las medidas necesarias para preservar el derecho de propiedad del vendedor. El comprador se compromete, por tanto, a suscribir a la recepción de las mercancías un contrato de seguro que garantice los riesgos de pérdida, robo o destrucción de la mercancía encomendada. Si se produjera una situación de quiebra o liquidación judicial del vendedor, éste se reserva el derecho de reclamar, en el marco de un procedimiento colectivo, las mercancías vendidas y pendientes de pago.

12 - Seguridad

Salvo estipulación expresa y especial, el vendedor sólo garantiza la idoneidad del producto para el uso para el que ha sido diseñado y no para el uso al que puede ser destinado por el comprador. El usuario debe acatar estricta y obligatoriamente las leyes, reglamentos y prescripciones aplicables a los productos y a su instalación, y tomar las precauciones habituales para su uso. Responderá, en particular, de todo accidente o daño corporal o material resultante de un defecto de instalación, uso, manipulación o mantenimiento.

13 - Cláusula de exclusión de responsabilidad por daños indirectos

Salvo en caso de negligencia grave por parte del vendedor, éste no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos o inmateriales de cualquier tipo que sean y, en particular, de la pérdida de uso, pérdida de ingresos o beneficios, lucro cesante, etc.

14 - Confidencialidad y propiedad intelectual

El comprador se compromete a no divulgar ninguna información confidencial procedente del vendedor que pueda llegar a su conocimiento con motivo de la ejecución del pedido, en especial todos los datos y todos los documentos de cualquier naturaleza, de índole técnica y/o comercial, comunicados por el vendedor, por escrito o de forma oral. El vendedor recopilará información relativa a los colaboradores y clientes del comprador que se reserva para el uso de sus servicios (comerciales, contables, logísticos, etc.); esta información no se comunicará en ningún caso a terceros. El comprador dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, bastará con dirigirse a los servicios del vendedor por correo postal o electrónico, indicando el objeto de su solicitud.

15 - Anulación - Nulidad

En el caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta sea declarada nula o se considere no escrita, todas las demás disposiciones seguirán siendo aplicables.

16 - Idioma aplicable y atribución de jurisdicción

Sólo prevalecerá el idioma francés. En caso de controversia, la ley francesa será la única aplicable y el Tribunal de Comercio de LILLE el único competente, sean cuales sean las condiciones de venta y la forma de pago acordada, incluso en caso de una llamada en garantía o en caso de pluralidad de demandantes o demandados. Las letras de cambio o aceptaciones de pago del vendedor no constituyen una novación o derogación de esta cláusula atributiva de jurisdicción.

Meubles DEMEYERE: S.A. con Consejo de Administración y un capital de 10 000 000 EUR – Sede Social: 178 a 184, rue de la Prévôté – C.S. 30049 – F-59840 PÉRENCHIES
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